根據《網絡安全法》第二十四條規定: 網絡運營者為用戶辦理網絡接入、域名注冊服務,辦理固定電話、移動電話等入網手續,或者為用戶提供信息發布、即時通訊等服務,在與用戶簽訂協議或者確認提供服務時,應當要求用戶提供真實身份信息。用戶不提供真實身份信息的,網絡運營者不得為其提供相關服務。國家實施網絡可信身份戰略,支持研究開發安全、方便的電子身份認證技術,推動不同電子身份認證之間的互認。
實名認證: 請在 控制臺 會員認證 中進行實名認證的提交
云主機(云服務器和云虛擬主機)到期前7天,前3天、與到期當天系統會給您發送到期提醒通知。
到期后立即停止,系統會發送欠費停止通知。數據為您保留48小時,48小時內未續費則釋放清空,無法找回。
若確認不續費,務必在到期前,自行下載網站文件和數據庫文件,到期后我們不再提供相關服務(如臨時開啟下載數據)。
站點運行時會產生大量的日志文件,除了站點程序保留的日志文件,主機也會自動儲存站點運行日志,站點運行日志文件將存放于logfiles文件夾內,狀態正常的主機將保留30天內的站點日志,如您需查看或保存日志,可使用FTP連接主機,查看/下載logfiles文件夾內的日志。
狀態名 | 狀態屬性 | 狀態解釋 |
運行 | 穩定狀態 | 云主機正常運行狀態,在此狀態時可正常運行您的業務,同時可對云主機進行對應的操作。 |
停止 | 穩定狀態 | 虛機停止站點程序的外部訪問,此狀態下除了FTP不可連接,其他操作均不影響。 云服務器主機停止會不可以進行任何操作 |
已過期 | 穩定狀態 | 在到期后,48小時內為“已過期”狀態,續費后狀態將變更為運行。 |
已刪除 | 穩定狀態 | 在到期48小時后,進入該狀態,此時無法對云主機進行任何操作,云主機內的所有數據將會清空,無法找回。 |
黑洞 | 穩定狀態 | 在收到持續攻擊時,云主機將會加入黑洞,屏蔽外部訪問,網絡不通。云服務器可以通過vnc進行登錄操作 |
以上規則實用于本平臺購買的所有云主機(含云服務器和云虛機主機)
溫馨提醒:為了您的數據安全,請提前對主機進行續費操作,建議一次性續費多年;如確認不在續費使用,務必在主機到期關停前,完成數據的備份和下載,以免造成數據的丟失,引起損失
新購買5天內包年包月的云服務器以及云虛擬主機支持五天無理由退款,每個會員賬號每種產品只有一次退款機會,請謹慎操作。
新提交退款申請 ———— 審核確定 ———— 退款至賬號余額 ———— 其他產品購買/提現
您提交退款申請后,經工作人員審核確認(1工作日),款項將直接退至您購買時支付款項的會員賬號中,您可以前往用戶中心查看,退款在提交申請后1到2個工作日內完成
請在提交退款申請后及時留意相關信息,并及時確認退款,如果確認時間超出退款時間后不支持退款(即主機購買超過5天)
非工作日及非工作時間(工作時間9:00-18:00)不處理退款問題
在您提交退款申請前,請確認業務內數據已經遷移完畢,退款申請通過后,系統將自動回收釋放業務。
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我司“云服務器”的首要目標是打造國內穩定的云計算平臺,并不一味追求低價格。我們在國外成熟的分布式計算系統平臺上不斷改進優化,解決了IO速度慢、不停機熱遷移等一系列問題,每份數據保留4個副本,徹底避免單點故障。
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